Product Liability


Apa Itu Product Liability?

Produk yang rusak atau berbahaya menjadi penyebab ribuan cedera setiap tahun “Product liability law” adalah seperangkat aturan hukum tentang siapa yang bertanggung jawab atas produk cacat atau berbahaya, tetapi mereka berbeda dari hukum cedera biasa. Seperangkat aturan ini terkadang memudahkan orang yang terluka untuk memulihkan kerusakan.

Product liability mengacu pada produsen atau penjual yang bertanggung jawab atas menempatkan produk yang rusak ke tangan konsumen.

Tanggung jawab atas cacat produk yang menyebabkan cedera terletak pada semua penjual produk yang berada dalam rantai distribusi. Secara umum, undang-undang mensyaratkan bahwa suatu produk memenuhi harapan biasa konsumen. Ketika suatu produk memiliki cacat atau bahaya yang tidak terduga, produk tersebut tidak dapat dikatakan memenuhi harapan biasa konsumen.

Apakah Perusahaan Anda Membutuhkan Product Liability Insurance?

Anda harus mempertimbangkan asuransi pertanggungjawaban produk jika bisnis Anda merancang, memproduksi, atau memasok produk fisik yang dijual atau diberikan secara gratis.

Bisnis Anda mungkin bertanggung jawab secara hukum atas segala cedera pada orang atau kerusakan pada properti yang disebabkan oleh produk yang salah.

Anda dapat dimintai pertanggungjawaban atas produk yang salah bahkan jika Anda tidak memproduksinya. Anda mungkin bertanggung jawab atas kompensasi jika:

  1. Anda tidak dapat mengidentifikasi produsen produk, atau produsen telah gulung tikar
  2. Anda mengimpor produk dari luar Uni Eropa
  3. bisnis Anda memperbaiki, mengganti nama, atau mengubah produk
  4. nama bisnis Anda ada di produk

Apa yang dijamin?

Asuransi pertanggungjawaban produk melindungi Anda dari biaya kompensasi untuk:

  1. kehilangan atau kerusakan properti yang disebabkan oleh produk Anda yang rusak
  2. cedera pribadi yang disebabkan oleh produk Anda yang salah
  3. keadaan yang tidak terduga seperti kesalahan produk yang tidak dapat diidentifikasi oleh sistem kontrol kualitas Anda

Asuransi Product liability mungkin tidak melindungi Anda untuk:

  • faulty products resulting from bad workmanship
  • financial losses to a business or person caused by your faulty product

Jika Anda tidak memproduksi produk tetapi mendistribusikannya, Anda harus dilindungi jika Anda dapat menunjukkan bahwa:

  1. produk rusak ketika dipasok kepada Anda
  2. Anda memberi pelanggan instruksi dan peringatan keselamatan yang memadai tentang penyalahgunaan
  3. Anda memiliki kontrol kualitas yang baik dan sistem pencatatan
  4. Anda menyertakan persyaratan untuk pengembalian barang yang salah ke produsen
  5. kontak pasokan Anda dengan pabrikan mencakup keamanan produk, kontrol kualitas, dan pengembalian

Product kewajiban mengacu pada produsen atau penjual yang bertanggung jawab atas menempatkan produk yang rusak ke tangan konsumen. Tanggung jawab atas cacat produk yang menyebabkan cedera terletak pada semua penjual produk yang berada dalam rantai distribusi. Secara umum, undang-undang mensyaratkan bahwa suatu produk memenuhi harapan biasa konsumen. Ketika suatu produk memiliki cacat atau bahaya yang tidak terduga, produk tersebut tidak dapat dikatakan memenuhi harapan biasa konsumen.

Product Defects: Pihak yang Bertanggung Jawab

Agar tanggung jawab produk muncul, pada titik tertentu produk tersebut pasti telah dijual di pasar. Secara historis, hubungan kontraktual, yang dikenal sebagai “privity of contract,” harus ada antara orang yang terluka oleh suatu produk dan pemasok produk agar orang yang terluka pulih.

Namun, di sebagian besar negara bagian saat ini, persyaratan itu tidak ada lagi, dan orang yang terluka tidak harus menjadi pembeli produk untuk pulih.

Setiap orang yang diperkirakan bisa terluka oleh produk yang rusak dapat pulih untuk cederanya jika produk tersebut dijual kepada seseorang.

Tanggung jawab atas cacat produk dapat berada di tangan pihak mana pun dalam rantai distribusi produk, seperti:

  1. Produsen suku cadang komponen.
  2. Pihak yang merakit atau memasang produk.
  3. Produsen produk.
  4. Toko ritel yang menjual produk kepada konsumen.
  5. Pedagang grosir.

Agar tanggung jawab ketat diterapkan, penjualan suatu produk harus dilakukan secara teratur dari bisnis pemasok. Dengan demikian, seseorang yang menjual produk di garage sale mungkin tidak akan bertanggung jawab dalam tindakan pertanggungjawaban produk.

Jenis Cacat Produk

Di bawah teori tanggung jawab apa pun, penggugat dalam kasus pertanggungjawaban produk harus membuktikan bahwa produk yang menyebabkan cedera rusak dan bahwa cacat tersebut membuat produk tersebut berbahaya secara tidak masuk akal.

Ada tiga jenis cacat yang dapat menyebabkan cedera dan menimbulkan tanggung jawab produsen atau pemasok:

  1. Cacat Desain – Hadir dalam suatu produk sejak awal, bahkan sebelum diproduksi, karena sesuatu dalam desain produk secara inheren tidak aman.
  2. Cacat Manufaktur – Cacat yang terjadi selama pembuatan atau perakitan produk.
  3. Cacat Pemasaran – Kelemahan dalam cara produk dipasarkan, seperti pelabelan yang tidak tepat, instruksi yang tidak memadai, atau peringatan keselamatan yang tidak memadai.

Siapa yang Bertanggung Jawab?

Ada doktrin yang dikenal sebagai “res ipsa loquitur,” mengalihkan beban pembuktian dalam beberapa kasus pertanggungjawaban produk kepada terdakwa. Diterjemahkan, istilah Latin ini berarti “benda itu berbicara untuk dirinya sendiri,” dan menunjukkan bahwa cacat yang dipermasalahkan tidak akan ada kecuali seseorang lalai. Jika doktrin tersebut berhasil dipanggil, penggugat tidak lagi diharuskan untuk membuktikan bagaimana tergugat lalai; sebaliknya, terdakwa diharuskan untuk membuktikan bahwa itu tidak lalai.

Aturan kedua yang membantu penggugat dalam kasus pertanggungjawaban produk adalah tanggung jawab ketat. Jika tanggung jawab ketat berlaku, penggugat tidak perlu membuktikan bahwa produsen lalai, tetapi hanya bahwa produk tersebut rusak. Dengan menghilangkan masalah kesalahan produsen, konsep tanpa kesalahan, atau tanggung jawab “ketat” memungkinkan penggugat untuk memulihkan di tempat yang seharusnya tidak mereka lakukan.

Produk yang Tidak Aman yang Tidak Dapat Dihindari

Secara alami, beberapa produk tidak dapat dibuat lebih aman tanpa kehilangan kegunaannya.

Misalnya, pisau listrik yang terlalu tumpul untuk melukai siapa pun juga tidak akan berguna untuk tujuan yang dimaksudkan.

Secara umum diyakini bahwa produk, pengguna, dan konsumen tersebut adalah yang paling siap untuk meminimalkan risiko. Dengan demikian, meskipun suatu produk mungkin tidak dianggap berbahaya secara tidak masuk akal, produsen dan pemasok produk yang tidak aman yang tidak dapat dihindari harus memberikan peringatan yang tepat tentang bahaya dan risiko produk mereka sehingga konsumen dapat membuat keputusan yang tepat mengenai produk tersebut.

Pertahanan Umum untuk Product Liability Claims

  1. Pembelaan yang sering diajukan dalam kasus pertanggungjawaban produk adalah bahwa penggugat belum cukup mengidentifikasi pemasok produk yang diduga menyebabkan cedera.
  2. Penggugat harus dapat menghubungkan produk dengan pihak yang bertanggung jawab untuk memproduksi atau memasoknya.
  3. Pembelaan terkait adalah bahwa penggugat menyalahgunakan produk dengan cara yang tidak terduga dan bahwa produk tersebut
  4. Pembelaan lain yang mungkin diajukan pabrikan adalah bahwa penggugat secara substansial mengubah produk setelah meninggalkan kendali produsen, dan perubahan ini menyebabkan cedera penggugat.
  5. Ada pengecualian untuk aturan ini, yang dikenal sebagai pengecualian “tanggung jawab pangsa pasar”, yang berlaku dalam kasus-kasus yang melibatkan obat-obatan cacat.
  6. Jika penggugat tidak dapat mengidentifikasi perusahaan farmasi mana yang memasok obat tertentu yang memasok obat tersebut, ia mengambil alih, setiap produsen akan dimintai pertanggungjawaban sesuai dengan persentase penjualannya di area di mana cedera itu terjadi.

Bagaimana Cara mendapatkan Product Liability insurance?

Di Indonesia, mengatur untuk mendapatkan asuransi Asuransi Product Liability insurance tidaklah mudah karena tidak banyak perusahaan asuransi yang dapat menyediakan asuransi jenis ini.

Cara terbaik untuk mengaturnya adalah dengan menggunakan broker asuransi profesional yang memiliki akses ke sejumlah perusahaan asuransi.

Broker juga mampu merancang syarat dan ketentuan asuransi yang memenuhi kebutuhan bisnis Anda dan menyesuaikannya dengan premi asuransi yang kompetitif.

Salah satu perusahaan asuransi broking terbaik di Indonesia yang dapat membantu Anda adalah L&G Insurance Broker.

Untuk semua kebutuhan asuransi Anda, silakan hubungi L&G sekarang!

Sources:

Ingin bertanya ke Call Center L&G Risk?

Coba langkah-langkah selanjutnya berikut:
Ajukan pertanyaan dengan mengirim pesan/email
Isi Form Pertanyaan  
Hubungi kami melalui
Hotline 24jam (Call/Chat/SMS)

Whatsapp Kami 0811-8507-773 

   Kembali ke Glosari Asuransi
FREE Consultation
0812-8401-9840
Whatsapp 24/7
0811-8507-773
Contact the Expert
0812-8401-9840
Call Center 24/7
0811-8507-773
Hi...
OJK Registered KEP-667/KM.10/2012
Or
Welcome to the Indonesia's leading Insurance Broker.
Looking for HIGH QUALITY Insurance
at a LOW COST ?
Contact Us NOW!
Mhd. Taufik Arifin ANZIIF (Snr. Assoc) CIIB
Insurance Expert with 40 years of experience
Hi...
Or
OJK Registered KEP-667/KM.10/201
Welcome to the Indonesia's leading insurance broker.
Looking for HIGH QUALITY Insurance
at a LOW COST ?
Contact Us NOW!
Thank You
We will call you immediately
Thank You
We will call you immediately