Seperti yang mungkin Anda ketahui bahwa membeli asuransi adalah keputusan besar, itulah sebabnya memilih perusahaan asuransi yang tepat itu penting. Lantas bagaimana cara mengetahui apakah sebuah perusahaan asuransi itu baik atau tidak? Artikel kami akan membantu Anda mengidentifikasi kualitas perusahaan asuransi yang baik. Anda akan merasa lebih mudah untuk memutuskan mana yang akan dipilih.

Sebagian besar, membeli asuransi bisa sangat melelahkan. Definisi, kondisi, cakupan, pengecualian, dan dukungan dapat menyebabkan kebingungan dan mungkin membuat Anda pusing.

Bayangkan kehilangan semua yang Anda miliki karena kebakaran dan tidak memiliki asuransi untuk membantu mengembalikan hidup Anda ke jalur yang benar.

Ketika bertanya kepada orang-orang siapa perusahaan asuransi mereka, mereka biasanya menjawab, “Saya tidak tahu,” atau mereka memberi saya nama broker mereka.

Untuk pertimbangan Anda, jika ada kerugian pada rumah, mobil, atau bisnis Anda, hal terakhir yang ingin Anda lakukan adalah mencari tahu siapa perusahaan asuransi Anda dan siapa broker Anda dan bagaimana mereka membantu ketika hidup Anda terbalik.

Berikut ini 10 hal yang perlu Anda perhatikan:

1. Perizinan

Sekadar informasi, tidak semua agen dan broker perusahaan asuransi serta perusahaan asuransi memiliki izin untuk beroperasi di Indonesia. Sesuai aturan, Anda hanya boleh membeli dari perusahaan yang berizin dari Otoritas Keuangan Indonesia (OJK), karena dengan begitu Anda dapat mengandalkan OJK untuk membantu Anda jika ada masalah. Untuk mengetahui perusahaan mana yang dilisensikan di negara bagian Anda, hubungi departemen asuransi negara bagian.

2. Kredibilitas

Kredibilitas adalah salah satu kualitas kunci dari perusahaan asuransi yang baik. Perusahaan asuransi yang baik berkomitmen kepada pelanggannya dan tetap setia pada misinya.

Apakah perusahaan asuransi memiliki reputasi yang baik di industri ini? Apakah perusahaan asuransi memiliki catatan klaim yang baik? Apakah mitra / broker dan pelanggan mereka percaya dan tetap setia kepada mereka? Apakah mereka memenuhi janji mereka? Sudah berapa lama mereka didirikan? Ini adalah beberapa pertanyaan yang perlu Anda selidiki.

3. Kondisi keuangan

Alasan mendasar untuk membeli asuransi adalah untuk mendapatkan ketenangan pikiran. Anda ingin memastikan bahwa jika situasi yang tidak menguntungkan muncul, perusahaan asuransi Anda akan ada di sana untuk melindungi Anda sepanjang jalan sehingga Anda dapat berkonsentrasi untuk mendapatkan kembali aset. Oleh karena itu, melihat kondisi keuangan perusahaan asuransi sangatlah penting.

Periksa – apakah sebelumnya mereka membayar klaim dengan segera dan seperti yang dijanjikan? Apakah mereka memiliki catatan klaim yang solid? Siapa penjamin emisinya?

4. Sejarah/reputasi perusahaan. 

Teliti perusahaan asuransi yang Anda minati. Dengan mengunjungi situs web mereka, Anda dapat belajar:

1. • Sudah berapa lama mereka berkecimpung dalam bisnis?
   • Di mana negara bagian mereka menjual produk mereka.
   • Misi, visi, dan nilai-nilai mereka.
   • Kepemimpinan perusahaan.
   • Keterlibatan masyarakat.
   • Jenis produk yang mereka jual; dan
   • Kekuatan finansial.

Tidak mungkin Anda akan menemukan perusahaan dengan hanya ulasan positif. Jika informasi tersebut tidak menjawab semua pertanyaan Anda atau membuat Anda merasa tidak benar tentang mereka, teliti perusahaan lain. Seperti halnya keputusan pembelian lainnya, Anda harus merasa nyaman dengan keputusan Anda.

5. Pahami kekuatan finansial perusahaan asuransi. 

Jika ada situasi klaim yang sulit, Anda tidak ingin mendengar perusahaan asuransi Anda tidak dapat membayar klaim Anda karena hasil keuangannya yang buruk. Banyak perusahaan asuransi bekerja dengan lembaga pemeringkat independen yang meninjau banyak faktor dan hasil keuangan untuk menetapkan nilai atau skor huruf.

Anda membeli asuransi untuk melindungi Anda secara finansial dan memberikan ketenangan pikiran. Pilih perusahaan yang kemungkinan akan sehat secara finansial selama bertahun-tahun, dengan menggunakan peringkat dari lembaga pemeringkat independen.

6. Cakupan/Kualitas Produk

Pilih perusahaan asuransi yang memberikan pertanggungan yang sesuai untuk kebutuhan pribadi atau bisnis Anda.

Perusahaan asuransi terkemuka terus-menerus menjaga relevansi dengan ekspatriat, memastikan bahwa produk mereka kompetitif. Mereka mengembangkan produk mereka agar sesuai dengan perubahan gaya hidup pelanggan mereka. Tanyakan pada diri Anda ini – apakah mereka menyediakan opsi fleksibel sehingga pelanggan dapat memilih dan memilih apa yang mereka butuhkan? Bisakah mereka membayar hanya itu, dalam hal tingkat dan area cakupan? Apa saja yang tercakup dalam polis? Berapa banyak yang tercakup dalam polis? Apakah kebijakan tersebut memastikan bahwa kebutuhan pelanggan terpenuhi? Apakah itu memberikan pembaruan otomatis?

7. Harga/tarif premium

Banyak perusahaan menjual polis asuransi dan harga sangat bervariasi dari satu ke yang lain, jadi sangat membayar untuk berbelanja. Untuk jenis asuransi tertentu, OJK dapat menerbitkan panduan yang menunjukkan apa yang dikenakan perusahaan asuransi untuk berbagai polis di berbagai bagian negara bagian Anda.

Meskipun harga harus menjadi pertimbangan saat membeli asuransi, itu seharusnya bukan satu-satunya. Ingat pepatah lama, “Anda mendapatkan apa yang Anda bayar.” Ada banyak alasan mengapa harga berbeda antara operator asuransi.

Harga yang lebih rendah mungkin berarti Anda memiliki cakupan yang lebih sedikit. Pertanggungan yang lebih sedikit berarti lebih banyak uang keluar dari saku Anda ketika terjadi kerugian. Harga yang lebih rendah juga dapat berarti bahwa operator asuransi telah memasuki pasar baru bagi mereka sehingga mungkin tidak memiliki pengalaman yang akan dimiliki perusahaan asuransi lain.

Perusahaan asuransi yang baik akan selalu memastikan bahwa Anda mendapatkan nilai uang yang baik. Cari tahu apakah perusahaan asuransi memiliki struktur harga yang berbeda di setiap audiens target tertentu.

8. Kemudahan berusaha (Service)

Anda harus merasa nyaman dengan pembelian asuransi Anda, apakah Anda membelinya dari broker lokal, langsung dari perusahaan melalui telepon, atau melalui Internet. Pastikan bahwa broker atau perusahaan akan mudah dijangkau jika Anda memiliki pertanyaan atau perlu mengajukan klaim.

Perusahaan asuransi Anda dan perwakilannya harus menjawab pertanyaan Anda dan menangani klaim Anda dengan adil, efisien, dan cepat. Anda bisa merasakan apakah ini masalahnya dengan berbicara dengan pelanggan lain yang telah menggunakan perusahaan atau broker tertentu.

1. • Pahami bagaimana Anda dapat berinteraksi dengan perusahaan asuransi. Interaksi dapat mencakup:
   • Tagihan online membayar.
   • Pelaporan klaim online.
   • Layanan pelanggan 24/7.
   • Platform media sosial.
   • Perubahan kebijakan; dan
   • Pertanyaan penagihan

9. Kejelasan

Meneliti dan memilih asuransi mana yang paling cocok untuk Anda dan aset Anda adalah proses yang sangat menuntut. Dengan demikian, penting bahwa perusahaan asuransi sejelas mungkin dalam komunikasi mereka.

Ini termasuk menjelaskan manfaatnya dengan jelas, menggunakan terminologi dan definisi standar, dan memberi tahu anggota tentang alasan di balik inflasi premium. Selain itu, memastikan informasi yang diperlukan oleh konsumen untuk mengevaluasi produk disajikan dengan jelas dalam format umum untuk memfasilitasi perbandingan yang mudah, memiliki prosedur klaim yang jelas, dll.

10. Peringkat Kredit 

Peringkat kredit perusahaan asuransi adalah pendapat lembaga independen mengenai kekuatan keuangan dan kemampuan perusahaan untuk membayar klaim pemegang polis. Ini tidak menunjukkan seberapa baik kinerja sekuritas perusahaan asuransi untuk investor. Selain itu, peringkat kredit perusahaan asuransi dianggap sebagai opini, bukan fakta, dan peringkat perusahaan asuransi yang sama dapat berbeda di antara lembaga pemeringkat.

Ada empat lembaga pemeringkat perusahaan asuransi utama: Moody’s, A.M. Best, Fitch, dan Standard & Poor’s (semuanya kecuali A.M. Best juga memberikan peringkat kredit perusahaan untuk investor). Setiap agensi memiliki skala peringkat sendiri yang tidak selalu sama dengan skala peringkat perusahaan lain, bahkan ketika peringkat tersebut tampak serupa.

Manfaat Peringkat Kredit Perusahaan Asuransi

Peringkat kredit perusahaan asuransi penting karena banyak orang dan bisnis bergantung pada perusahaan asuransi untuk membayar klaim ketika mereka menderita kerugian yang diasuransikan. Risiko yang diasuransikan biasanya adalah risiko yang akan menyebabkan kerugian finansial yang besar jika tidak diasuransikan. Namun, perusahaan asuransi hanya dapat membayar jika mereka punya uang. Seperti bisnis lainnya, perusahaan asuransi bisa bangkrut.

Bagaimana cara terbaik untuk mengatur asuransi?

Seperti yang bisa Anda baca dari uraian di atas bahwa setidaknya ada 10 hal yang perlu Anda ketahui dalam memilih perusahaan asuransi.

Jika Anda membuat pilihan yang salah, maka kecelakaan yang mungkin Anda derita seharusnya diganti oleh asuransi dan tidak akan membayar karena perusahaan asuransi tidak mampu membayar.

Cara terbaik untuk mendapatkan perlindungan asuransi terbaik adalah dengan selalu menggunakan jasa perusahaan pialang asuransi.

Pialang asuransi selalu update dengan perkembangan industri asuransi. Ikuti terus setiap perubahan kondisi semua perusahaan asuransi yang ada. Pialang asuransi hanya akan memilih perusahaan asuransi terbaik yang memenuhi hampir semua kriteria yang disebutkan di atas.

Salah satu perusahaan pialang asuransi di Indonesia yang memiliki pengalaman adalah L&G Insurance Broker.

Untuk semua kebutuhan asuransi Anda, hubungi L&G hari ini!

Sources:

• https://www.investopedia.com/terms/i/insurance-company-credit-rating.asp
• https://www.iii.org/article/choosing-an-insurance-company
• https://expatmedicare.com/qualities-of-a-good-insurance-company/

—
MENCARI PRODUK ASURANSI? JANGAN BUANG WAKTU ANDA DAN HUBUNGI KAMI SEKARANG JUGA

HOTLINE L&G 24 JAM: 0811-8507-773 (CALL – WHATSAPP – SMS)

website: lngrisk.co.id/

E-mail: customer.support@lngrisk.co.id/

—