MEMAHAMI PELANGGARAN KERAHASIAAN

Pelanggaran kerahasiaan terjadi ketika seseorang mengungkapkan informasi yang dimaksudkan untuk dijaga kerahasiaannya, pribadi, atau rahasia tanpa persetujuan dari orang yang memberikan informasi tersebut. Jenis pelanggaran ini dapat terjadi dalam banyak konteks, seperti di tempat kerja, lingkungan medis, pengaturan hukum, atau hubungan pribadi.

Dalam banyak kasus, pelanggaran kerahasiaan dapat memiliki konsekuensi serius, seperti kerusakan reputasi seseorang, kerugian finansial, atau tekanan emosional.

Misalnya, dalam pengaturan medis, pelanggaran kerahasiaan dapat menyebabkan hilangnya kepercayaan antara pasien dan penyedia layanan kesehatan dan kemungkinan membahayakan kesehatan fisik atau mental pasien.

Penting untuk dicatat bahwa profesi tertentu, seperti penyedia layanan kesehatan, pengacara, dan konselor, memiliki kewajiban hukum dan etika untuk menjaga kerahasiaan dengan klien atau pasien mereka. Melanggar kerahasiaan dalam profesi ini dapat mengakibatkan tindakan disipliner, kehilangan lisensi, atau konsekuensi hukum.

 

KERAHASIAAN DALAM INDUSTRI MEDIS

Pelanggaran kerahasiaan oleh dokter atau penyedia medis terjadi ketika informasi pasien diungkapkan kepada seseorang yang tidak berwenang untuk menerimanya tanpa persetujuan pasien. Kerahasiaan adalah prinsip dasar di bidang medis, penting untuk membangun kepercayaan antara dokter dan pasien.

Contoh pelanggaran kerahasiaan dapat mencakup dokter atau penyedia medis yang membagikan riwayat medis atau diagnosis pasien dengan seseorang yang tidak terlibat dalam perawatan pasien, mendiskusikan informasi kesehatan pasien di depan umum, atau dengan seseorang yang tidak berwenang untuk menerimanya, atau mengakses catatan medis pasien tanpa alasan yang sah.

Pelanggaran kerahasiaan dapat memiliki konsekuensi serius, termasuk tindakan hukum, kehilangan kepercayaan pada profesi medis, dan membahayakan reputasi pribadi dan profesional pasien. Penyedia medis perlu memastikan bahwa informasi pasien dilindungi dan dijaga kerahasiaannya.

Ini termasuk menerapkan kebijakan dan prosedur untuk melindungi informasi pasien, memastikan karyawan dilatih tentang kebijakan kerahasiaan, dan menggunakan metode yang aman untuk menyimpan dan mengirimkan data pasien.

 

BAGAIMANA CARA MENJAGA KERAHASIAAN DI INDUSTRI MEDIS?

Menjaga kerahasiaan adalah bagian penting dari profesi medis, dan ada beberapa langkah yang dapat diambil dokter dan penyedia medis untuk memastikan informasi pasien terlindungi:

Dapatkan persetujuan pasien.

Pasien harus diberi tahu tentang penggunaan dan pengungkapan informasi kesehatan mereka dan diminta untuk memberikan persetujuan tertulis sebelum membagikannya dengan orang lain.

Batasi akses ke informasi pasien.

Akses ke informasi pasien harus dibatasi bagi mereka yang membutuhkannya untuk memberikan perawatan atau melakukan tugas pekerjaan mereka. Penyedia medis harus menerapkan langkah-langkah keamanan, seperti kata sandi dan firewall, untuk melindungi informasi pasien dari akses yang tidak sah.

Gunakan metode komunikasi yang aman.

Penyedia medis harus menggunakan metode aman seperti email atau faks terenkripsi untuk mengirimkan informasi pasien.

Menerapkan kebijakan dan prosedur.

Penyedia medis harus memiliki kebijakan dan prosedur untuk mengatur penggunaan dan pengungkapan informasi pasien. Kebijakan ini harus dikomunikasikan kepada karyawan dan secara teratur ditinjau dan diperbarui.

Latih karyawan

Penyedia medis harus memberikan pelatihan rutin kepada karyawan tentang kebijakan dan prosedur kerahasiaan.

Menjaga kerahasiaan setelah penghentian.

Penyedia layanan medis harus memastikan bahwa perjanjian dan kebijakan kerahasiaan terus ditegakkan bahkan setelah karyawan pergi.

Dengan mengambil langkah-langkah ini, dokter dan penyedia medis dapat menjaga kerahasiaan informasi kesehatan pasien mereka dan melindungi kepercayaan pasien mereka pada profesi medis.

 

FAKTOR PENYEBAB PELANGGARAN KERAHASIAAN

Beberapa penyebab dapat menyebabkan pelanggaran kerahasiaan pasien oleh dokter atau penyedia medis, termasuk:

Kesalahan manusia

Kesalahan dapat terjadi, dan penyedia medis mungkin secara tidak sengaja mengungkapkan informasi pasien kepada orang yang salah atau dengan cara yang tidak aman.

Kurangnya pelatihan

Karyawan yang tidak cukup terlatih tentang kebijakan dan prosedur kerahasiaan dapat secara tidak sengaja mengungkapkan informasi pasien.

Pengungkapan yang disengaja

Dokter atau penyedia medis dapat dengan sengaja mengungkapkan informasi pasien untuk keuntungan pribadi atau alasan lain.

Ancaman keamanan siber

Ancaman keamanan siber, seperti peretasan atau serangan phishing, dapat mengakibatkan akses dan pengungkapan informasi pasien yang tidak sah.

Langkah-langkah keamanan yang tidak memadai

Penyedia medis yang tidak menerapkan langkah-langkah keamanan yang memadai, seperti firewall atau enkripsi, mungkin lebih rentan terhadap pelanggaran kerahasiaan pasien.

Perangkat bersama

Penyedia medis yang berbagi perangkat, seperti komputer atau tablet, dapat secara tidak sengaja mengakses informasi pasien milik pasien lain.

Untuk mencegah pelanggaran kerahasiaan pasien, penyedia medis harus menerapkan kebijakan dan prosedur untuk melindungi informasi pasien, memberikan pelatihan rutin kepada karyawan, dan menggunakan metode komunikasi dan penyimpanan yang aman.

Selain itu, penyedia medis harus waspada dalam mendeteksi dan mengatasi ancaman keamanan siber dan secara teratur meninjau dan memperbarui kebijakan dan prosedur kerahasiaan mereka.

 

APA KONSEKUENSI DARI PELANGGARAN KERAHASIAAN PASIEN?

Melanggar kerahasiaan pasien dapat memiliki konsekuensi serius bagi pasien dan penyedia medis. Beberapa konsekuensi potensial meliputi:

Tindakan hukum

Pasien mungkin memiliki alasan untuk tindakan hukum jika kerahasiaan mereka dilanggar. Penyedia medis yang melanggar kerahasiaan dapat menghadapi tuntutan hukum, denda, atau tuntutan pidana.

Kehilangan kepercayaan

Melanggar kerahasiaan pasien dapat merusak kepercayaan pasien terhadap profesi medis. Ini dapat berdampak jangka panjang pada kesediaan pasien untuk mencari perawatan medis.

Membahayakan pasien

Melanggar kerahasiaan dapat membahayakan pasien dalam hal cedera fisik dan membahayakan reputasi pribadi atau profesional mereka.

Kerusakan reputasi penyedia medis

Melanggar kerahasiaan pasien dapat merusak reputasi penyedia medis dan praktik mereka.

Tindakan disipliner

Penyedia medis yang melanggar kerahasiaan dapat menghadapi tindakan disipliner dari organisasi profesional mereka, seperti kehilangan lisensi atau menangguhkan praktik.

Sanksi regulasi

Penyedia medis dapat menghadapi sanksi peraturan, seperti denda atau pencabutan akreditasi fasilitas mereka.

Penyedia layanan medis harus mengambil langkah-langkah untuk mencegah pelanggaran kerahasiaan pasien, termasuk menerapkan kebijakan dan prosedur, memberikan pelatihan rutin kepada karyawan, dan menggunakan metode komunikasi dan penyimpanan yang aman. Jika pelanggaran terjadi, penting untuk mengambil tindakan segera untuk mengatasi situasi dan mencegah bahaya lebih lanjut.

 

TINDAKAN HUKUM

Pasien mungkin memiliki alasan untuk tindakan hukum jika dokter atau penyedia medis melanggar kerahasiaan mereka.

Jenis tindakan hukum yang dapat diambil tergantung pada keadaan pelanggaran dan hukum di yurisdiksi tempat pelanggaran terjadi. Beberapa tindakan hukum yang mungkin dilakukan pasien meliputi:

Gugatan perdata

Pasien dapat mengajukan gugatan perdata terhadap penyedia medis yang melanggar kerahasiaan. Tuntutan hukum ini dapat meminta ganti rugi atas kerugian yang disebabkan oleh pelanggaran, seperti tekanan emosional, kehilangan reputasi, atau kerugian finansial.

Tuntutan pidana

Dalam beberapa kasus, penyedia medis yang melanggar kerahasiaan dapat menghadapi tuntutan pidana, terutama jika pelanggaran itu disengaja atau melibatkan pola pelanggaran.

Keluhan kepada badan pengatur

Pasien dapat mengajukan keluhan kepada badan pengatur, seperti dewan medis negara bagian atau Departemen Kesehatan dan Kantor Layanan Kemanusiaan untuk Hak Sipil, yang mengawasi kepatuhan terhadap Undang-Undang Portabilitas dan Akuntabilitas Asuransi Kesehatan (HIPAA).

Tindakan disipliner profesional

Penyedia medis yang melanggar kerahasiaan dapat menghadapi tindakan disipliner dari organisasi profesional mereka, seperti kehilangan lisensi atau menangguhkan praktik.

Tindakan penegakan pemerintah

Lembaga pemerintah, seperti Departemen Kehakiman atau Kantor Inspektur Jenderal, dapat mengambil tindakan penegakan hukum terhadap penyedia medis yang melanggar kerahasiaan, terutama jika pelanggaran tersebut melibatkan penipuan atau penyalahgunaan program pemerintah.

Tindakan hukum yang dapat diambil pasien untuk pelanggaran kerahasiaan tergantung pada keadaan spesifik pelanggaran. Penting untuk berkonsultasi dengan pengacara yang berkualifikasi untuk memahami opsi hukum yang tersedia.

 

DAPATKAH ASURANSI PROFESSIONAL LIABILITY MENJAMIN TINDAKAN HUKUM PASIEN?

Asuransi tanggung jawab profesional, atau asuransi malpraktek medis, melindungi dokter dan penyedia medis dari klaim kelalaian, kesalahan, atau kelalaian saat memberikan perawatan medis. Pertanggungan asuransi tanggung jawab profesional tergantung pada polis spesifik dan keadaan klaim.

Secara umum, asuransi tanggung jawab profesional dapat mencakup tindakan hukum oleh pasien terhadap dokter atau penyedia medis karena melanggar kerahasiaan pasien jika pelanggaran tersebut terkait dengan perawatan medis yang diberikan oleh penyedia medis. Namun, tidak semua polis asuransi tanggung jawab profesional sama, dan pertanggungan spesifik dapat bervariasi tergantung pada polis.

Sangat penting bagi dokter dan penyedia medis untuk meninjau dengan cermat polis asuransi tanggung jawab profesional mereka dan memahami ruang lingkup pertanggungan. Jika ada ketidakpastian mengenai pertanggungan atas pelanggaran kerahasiaan pasien, disarankan untuk berkonsultasi dengan profesional asuransi atau pengacara untuk memahami opsi yang tersedia.

Perlu dicatat bahwa asuransi tanggung jawab profesional biasanya tidak mencakup tindakan yang disengaja, tindakan kriminal, atau tindakan yang melanggar hukum atau kewajiban profesional penyedia.

 

MENGAPA DOKTER DAN PENYEDIA LAYANAN KESEHATAN MEMBUTUHKAN BROKER ASURANSI UNTUK PENGATURAN ASURANSI MEREKA?

Mengatur asuransi dengan menghubungi perusahaan asuransi secara langsung atau melalui agen tidak dianjurkan karena dapat menyebabkan pertanggungan asuransi yang terbatas, biaya premi yang tidak kompetitif, penggunaan perusahaan yang kurang aman, dan tidak adanya bantuan penyelesaian klaim.

Dokter dan penyedia medis mungkin memerlukan layanan dari broker asuransi untuk mengatur asuransi tanggung jawab profesional karena beberapa alasan:

Keahlian

Pialang asuransi mengkhususkan diri dalam memahami pasar asuransi. Mereka dapat memberikan panduan ahli kepada dokter dan penyedia medis tentang jenis pertanggungan yang tersedia dan opsi yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.

Akses ke beberapa perusahaan asuransi

Pialang asuransi memiliki hubungan dengan beberapa perusahaan asuransi dan dapat membantu dokter dan penyedia medis membandingkan opsi pertanggungan dan harga dari perusahaan asuransi yang berbeda.

Cakupan yang disesuaikan

Pialang asuransi dapat membantu dokter dan penyedia medis menyesuaikan pertanggungan mereka untuk memenuhi kebutuhan spesifik mereka, termasuk tingkat pertanggungan, batas polis, dan pengurangan.

Bantuan klaim.

Pialang asuransi dapat membantu jika terjadi klaim, termasuk membantu dokter dan penyedia medis memahami pertanggungan mereka, memberikan panduan tentang proses klaim, dan mengadvokasi atas nama mereka.

Timesaving

Pialang asuransi dapat membantu dokter, dan penyedia medis menghemat waktu dengan menangani proses asuransi dari awal hingga akhir, termasuk aplikasi, penjaminan emisi, dan penerbitan polis.

Efektif

Pialang asuransi dapat membantu dokter dan penyedia medis menghemat uang dengan mengidentifikasi peluang diskon, menegosiasikan tarif dengan perusahaan asuransi, dan membantu mereka menghindari pembayaran lebih untuk pertanggungan.

Layanan broker asuransi dapat memberikan panduan dan dukungan yang berharga kepada dokter dan penyedia medis dalam mengamankan pertanggungan asuransi tanggung jawab profesional yang mereka butuhkan untuk melindungi diri mereka sendiri dan pasien mereka.

Salah satu broker asuransi terkemuka di Indonesia yang berfokus pada asuransi kewajiban profesional adalah L&G Insurance Broker.

Untuk semua kebutuhan asuransi Anda, silakan hubungi L&G sekarang!

—

MENCARI PRODUK ASURANSI? JANGAN BUANG WAKTU ANDA DAN HUBUNGI KAMI SEKARANG JUGA
HOTLINE L&G 24 JAM: 0811-8507-773 (CALL – WHATSAPP – SMS)

website: lngrisk.co.id

E-mail: customer.support@lngrisk.co.id

—

Kunjungi LigaAsuransi untuk informasi seputar asuransi terbaru setiap harinya