Claim settlement procedure


Dalam hal kerugian atau kerusakan yang akan menimbulkan klaim pada Polisi ini maka penting bagi broker dan perusahaan asuransi dan seluruh pihak yang relevan untuk diberitahukan segera, dan jika disyaratkan, formulir klaim, wajib dilengkapi dan diserahkan secepat mungkin ke alamat perusahaan broker asuransi. Selanjutnya menyertakan informasi berikut ini dalam pemberitahuan klaim:

  1. Dokumen/Informasi Umum
    • Berita acara yang ditandatangani oleh Nakhoda.
    • Laporan Kecelakaan/insiden kapal.
    • Salinan logbook dek yang mencakup tanggal kejadian.
    • Kapankah terakhir kali kapal naik dok sebelum kejadian? Kami mohon bantuannya untuk dapat mengirimkan kepada kami laporan Class yang berkaitan dengan hal ini.
    • Kapankah jadwal tongkang naik dok berikutnya, apabila kejadian ini tidak terjadi.
  2. Dokumen/Informasi khusus
    • Laporan perbaikan (setelah selesai perbaikan).
    • Penawaran harga dan tagihan dalam hal perbaikan/penggantian.
    • Tagihan dari pihak pelabuhan berkenaan dengan biaya pelabuhan dan keagenan selama kapal menjalani perbaikan kerusakan.
    • Faktur dan bukti bayar yang berkaitan dengan biaya perbaikan kerusakan termasuk biaya naik/turun dok, sewa galangan, biaya tambat dan biaya pelayanan umum selama kapal menjalani perbaikan.
    • Faktur dan bukti bayar yang berkaitan dengan biaya pengadaan material yang digunakan untuk perbaikan kerusakan
    • Laporan kronologis perbaikan yang dibuat oleh kontraktor/galangan atau Owners’ Superintendent.
    • Berita Acara Serah Terima Pekerjaan (satisfaction note).8. Biaya survei kelas
  3. Sertifikat Kapal

Untuk memenuhi warranty polis, kami mohon bantuannya untuk dapat mengirimkan sertifikat/dokumen sebagai berikut:

    • Certificate of Classification (Hull & Machinery) yang mencakup tanggal kejadian.
    • International Load Line Certificateyang mencakup tanggal kejadian.
    • Nationality Certificate.4.International Tonnage Certificate
    • Oil and Pollution Prevention Certificate.
    • Class Maintenance Certificate (CMC) dari Biro Klasifikasi Kapal terkait.

Ingin bertanya ke Call Center L&G Risk?

Coba langkah-langkah selanjutnya berikut:
Ajukan pertanyaan dengan mengirim pesan/email
Isi Form Pertanyaan  
Hubungi kami melalui
Hotline 24jam (Call/Chat/SMS)

Whatsapp Kami 0811-8507-773 

   Kembali ke Glosari Asuransi
Whatsapp 24/7
0811-8507-773
Whatsapp 24/7
0811-8507-773
Call Center 24/7
0811-8507-773