Bedah Polis Asuransi Pengangkutan Barang

INSTITUTE CARGO CLAUSES (A) 

Kenapa asuransi pengangkutan barang sangat penting?

Karena begitu barang Anda meninggalkan gudang, maka sejak saat itu Anda tidak punya kendali lagi atas keselamatan barang itu. Padahal selama perjalanan banyak sekali resiko yang dapat terjadi. Remuk ketika diangkat ke atas truk, jatuh karena kecelakaan di jalan raya, terlepas ketika diangkat ke atas kapal, dihempas badai, topan, dirampok ketika berlayar di laut dan terbakar ketika sampai di gudang tujuan.

Asuransi pengangkutan barang adalah satu-satunya cara terbaik untuk perlindungan barang Anda selama dalam perjalanan.

Kenapa Anda memerlukan jasa broker untuk asuransi pengangkutan?

Anda pasti kecewa jika klaim asuransi Anda tidak dibayar. Anda setuju kan?  Hal itu bukan karena perusahaan asuransi tidak mau membayar akan tetapi bisa jadi karena ada kesalahan sepele yang sebenarnya bisa dihindari.

Broker asuransi dapat membantu Anda untuk menghindari kekecewaan seperti itu.

Jika Anda tertarik dengan tulisan ini segera bagikan kepada rekan-rekan Ada agar mereka juga paham seperti Anda.

Berikut ini bagian 24 dari sesi bedah polis asuransi pengangkutan barang. Selamat mengikuti.

INSTITUTE CARGO CLAUSES (A)

(Revised CL 19)

8. Transit Clause

8.3 This insurance shall remain in force (subject to termination as provided for above and to the provisions of Clause 9 below) during delay beyond the control of the Assured, any deviation, forced discharge, reshipment or transhipment and during any variation of the adventure arising from the exercise of a liberty granted to shipowners or charterers under the contract of affreightment.

INSTITUTE CARGO CLAUSES (A)

(Revised CL 19)

8 BERLAKUNYA ASURANSI

8.3 Asuransi ini tetap berlaku (dengan tunduk pada ketentuan pengakhiran tersebut di atas dan yang diatur pada Klausul 9 di bawah) selama terjadi keterlambatan di luar control Tertanggung, setiap penyimpangan pelayaran, pembongkaran darurat, pengapalan kembali atau pemindahan ke kapal lain dan selama terjadi perubahan pelayaran yang timbul dari pelaksanaan kebebasan yang diberikan kepada pemilik kapal atau pencarter dalam kontrak pengangkutan.

Penjelasan tambahan

Polis asuransi pengangkutan barang atau Marine Cargo insurance jaminannya dimulai ketika barang berangkat meninggalkan gudang atau tempat awal dari barang tersebut. Jaminannya terus berlangsung selama dalam perjalanan menuju tujuan akhirnya. Misalnya jika barang berangkat dari satu gudang milik penjual di kawasan industri, maka jaminannya berlaku ketika barang tersebut dinaikkan ke atas truk, kemudian selama berada di dalam truk. Kemudian sampai di pelabuhan dan dibongkar dari truk, disimpan sementara di pelabuhan dan kemudian dinaikan ke atas kapal (loading).

Jaminan asuransi terus berlangsung selama dalam perjalanan di laut terhadap berbagai bahaya laut (perils of the sea). Diturunkan dari atas kapal dan dinaikkan ke atas truk dan selama dalam perjalanan menuju milik pembeli.

Jaminan asuransi baru berakhir jika barang sudah tiba atau setelah melewati batas waktu yang 60 hari sejak barang tiba.

Jika terjadi keterlambatan pengiriman, pebongkaran secara paksa atau pemindahan kapal karena kondisi yang tidak diiginkan maka jaminan ini tetap berlaku.

Sebagai informasi tambahan berikut ini kami sampaikan beberapa referensi dan juga link dari nasasumber di bagian bawah tulisan ini.

Referensi

Keterlambatan pengiriman

Keterlambatan pengiriman jauh lebih umum daripada yang diyakini oleh operator seperti FedEx dan UPS. Rata-rata, di mana saja antara 6 dan 12% dari pengiriman biasanya tertunda terlepas dari operator. Peningkatan ini menjadi lebih dari 30% pada saat kemacetan layanan tinggi. 1 dari 5 pengiriman berpotensi mengalami masalah selama pengiriman seperti penundaan atau biaya tambahan yang salah diterapkan.

Mengapa Keterlambatan Pengiriman Bermasalah

Sekarang setelah Anda mengetahui seberapa sering kinerja operator pengiriman di bawah ekspektasi, langkah logis berikutnya adalah mengenali bagaimana hal ini memengaruhi bisnis Anda.

Anda tentu pernah mengalami sengatan penundaan pengiriman, tetapi masuk akal untuk melihat semua cara di mana penundaan pengiriman menjadi masalah bagi pengecer seperti Anda.

Setiap kesalahan langkah dari operator Anda telah merugikan Anda, bahkan mungkin lebih dari yang mungkin Anda sadari. Tidak meminta pertanggungjawaban operator pengiriman atas efisiensi pengiriman berarti Anda menerima layanan yang relatif lebih rendah dari mereka.

Pengiriman yang terlambat dan tidak akurat berdampak langsung pada reputasi, loyalitas pelanggan, dan keuntungan Anda.

Jelas bahwa pelanggan yang mengalami keterlambatan dalam menerima paketnya cenderung tidak membeli dari Anda lagi. Anda akhirnya kehilangan mereka, selamanya. Pengembalian dana satu kali dari operator Anda untuk layanan yang tidak memadai tidak dapat mengimbangi hal ini.

Pelanggan yang hilang adalah tragedi utama bagi bisnis Anda karena Anda tidak dapat lagi mengandalkan bisnis yang berulang atau ulasan positif dari mereka. Anda akhirnya kalah dalam jumlah besar. Nilai merek Anda terkikis.

Dan ingat, bahkan satu ulasan buruk yang menonjol di saluran sosial dapat membuat ratusan calon pembeli ditolak.

Seorang pemilik bisnis yang sedih di depan komputernya

Mengapa Keterlambatan Pengiriman Terjadi

Tapi mengapa tepatnya penundaan terjadi? Berikut beberapa alasannya

• Kebingungan transit karena kesalahan manusia
• Peristiwa cuaca tak terduga
• Manajemen gudang yang buruk
• Kurangnya koordinasi di antara orang-orang yang terlibat
• Masalah kepabeanan (untuk pengiriman internasional)
• Operator pengiriman yang beroperasi di luar ambang batas puncak
• Sikap lesu di antara operator karena kurangnya kompetisi
• Perbuatan Tuhan, tentu saja, tidak dapat dihindari. Perubahan cuaca yang tiba-tiba atau bencana alam terkadang menghalangi pengiriman tepat waktu. Namun, hampir setiap alasan lain untuk penundaan dapat ditangani secara efektif jika tindakan yang tepat diambil.
• Sebuah pesawat tertunda di landasan karena peristiwa cuaca

Lacak Pengiriman Anda Secara Real Time

Inilah tip pembunuh untuk Anda. Mendaftar untuk layanan yang akan membantu Anda melacak kiriman Anda secara real time. Ini akan memberi Anda lebih banyak kontrol atas proses pengiriman dan memungkinkan Anda untuk merespons penundaan terlebih dahulu. Saat Anda melihat adanya penundaan di titik mana pun selama perjalanan pengiriman, Anda dapat mengambil beberapa bentuk tindakan: mengirim paket pengganti melalui mode yang lebih cepat atau memberi tahu pelanggan tentang penundaan tersebut sebelum mereka mengetahuinya.

Sistem manajemen pesanan seperti Shopify hanya memberikan wawasan terbatas hingga produk dikirim dan tidak memungkinkan Anda untuk tetap terhubung dengan pelanggan Anda. Ini adalah batasan mereka. Layanan yang melacak pengiriman secara real time bahkan selama transit adalah hal yang benar-benar akan membuat perbedaan yang berarti pada game pengiriman Anda.

Ambil Kepemilikan Situasi

Ini mungkin lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, tetapi pastikan Anda mengakui dan menghadapi kemarahan pelanggan jika itu yang terjadi. Tidak mungkin Anda bisa menghindari masalah ini. Menghadapi situasi dan mencoba yang terbaik untuk mengatasinya akan benar-benar menunjukkan Anda dalam cahaya yang baik dan membantu memanfaatkan situasi yang sulit. Bertindak cepat dan proaktif. Hubungi pelanggan sebelum mereka menghubungi Anda. Lakukan panggilan jika perlu. Email bukanlah pilihan terbaik ketika segala sesuatunya harus bergerak cepat. Terus berikan pembaruan saat Anda memiliki informasi baru untuk dibagikan.

Yang penting adalah Anda harus terlihat bekerja agar pelanggan percaya bahwa Anda memiliki niat terbaik di hati mereka.

Untuk Asuransi Pengiriman Barang Selalu Gunakan Jasa Broker Asuransi

Dari keterangan diatas tampak jelas bahwa resiko pengiriman barang  tinggi dan mengasuransikan pengiriman barang itu “wajib” jika Anda tidak ingin rugi karena barang Anda hilang dan rusak dalam perjalanan.

Tapi sayangnya untuk mendapatkan jaminan asuransi yang terbaik tidak mudah. Diperlukan pengetahuan, pengalaman dan hubungan yang luas di dalam dunia asuransi.

Cara terbaik adalah dengan selalu menggunakan jasa perusahaan broker asuransi. Broker asuransi adalah ahli asuransi yang berada di pihak Anda. Mereka merancang jaminan asuransi, menegosiasikan ke beberapa perusahaan asuransi dan membantu Anda jika terjadi klaim.

Salah satu perusahaan broker asuransi yang terkemuka dan berpengalaman untuk asuransi pengiriman adalah L&G Insurance Broker.

Untuk semua kebutuhan asuransi Anda hubungi L&G Insurance Broker sekarang juga!

Source:

https://www.lateshipment.com/blog/how-to-deal-with-shipping-delays/